Topicsの不具合についてのお詫び

平素は弊社データ送信サービス『Topics』をご利用いただきありがとうございます。

このたび、Topicsシステムは2014年1月25日(土)13:00ごろから同1月27日(月)10:00ごろまでネットワーク不良により、サーバーへの接続ができない状態になっておりました。1/25(土)の午前中に行った電気設備メンテナンスの影響と思われます。

皆様には多大なご迷惑とご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。現在は復旧しておりますので、引き続きTopicsシステムをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

シールプリント(3.5cm×4.5cmサイズ)カッター刃メンテナンス

平素は、弊社のシールプリントご用命いただき誠にありがとうございます。

今春のシールプリントシーズンに向け、シール打ち抜き刃のメンテナンスを行うため、1/20(月)より1/31(金)まで、『3.5cm×4.5cm』サイズの製作ができません。それ以外の寸法に関しましては通常通りご依頼いただけます。

ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

電気設備メンテナンスによるTopics受付一時停止について

平素は、トミカラーネット受付サービス『Topics』をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

このたび、電気設備のメンテナンスによる停電のため、下記の時間帯におきまして、Topicsのサービスを一時停止いたします。この時間帯中に画像データを送信されてもエラーとなりますので、お手数ですが送信される場合は上記時間外でご利用いただきますようお願いいたします。

≪Topicsサービス一時停止時間帯≫
2014年1月25日 (土)  AM9:00~12:00

ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

Macでトピックスをご利用のお客様へ(追記あり)

Macでトピックスをご利用の場合、
文字入力中に不具合が発生することがわかりました。

不具合はAdobe AIRランタイムの最新版 (Adobe AIR 3.9) をインストールすると発生します。
旧バージョンに戻すことで問題を回避することができます。

問題の現象と回避方法についてはFAQに掲載しましたのでご覧ください。
【Mac】文字入力中に文字が表示されない

ご不便をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

【追記:2014年1月22日】
最新版のAdobe AIR 4で、この問題は解消されました。
トピックスを起動してAdobe AIRのアップデートのダイアログが表示されたら、そのままアップデートしてください。

アップデートの表示がない場合は、次のページからインストールしてください。
http://get.adobe.com/jp/air/

新年おめでとうございます

あけましておねでとうございます
新年あけましておめでとうございます。
旧年中は格別のお引き立てを賜り深く御礼申し上げます。
トミカラー社員一同無事新春を迎えられましたのは、ひとえに御厚情によるものと深く感謝致しております。本年も倍旧の御高配を伏してお願い申し上げます。

1月6日(月)より業務を致します。