ファイル送信については、1ファイルあたり最大200MB程度、一度に送信するのは1000ファイルまでを目安にご利用ください。
合計で数GBを越えるような場合は事前にご連絡願います。
ブログアーカイブ
Macでも使えますか?
Mac OS X ver.10.6以降に対応しています。
ただし、ポストカード機能に制限事項があります。
具体的には、差出人またはコメントを記入するときに、フォントを選択しても結果に反映されない場合があります。
CMYK形式の画像ファイルに対応していますか?
対応していません。
RGB形式に変換してからご利用ください。
カラープロファイルを埋め込んだ画像に対応していますか?
「ファイル送信」については問題なく送信できます。
「プロプリント」や「ポストカード」については、カラープロファイルに対応していません。
sRGB以外のカラープロファイルの場合は、sRGBに変換してからご利用下さい。
トピックスを実行しても、「通信エラー」が発生して起動しない。
トピックスをアンインストールしてから再度インストールして下さい。直ることがあります。
アンインストール方法:コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」からTopicsを選んで削除して下さい。
画像を読み込んでも表示されない。
その画像はプログレッシブ形式ではありませんか?
JPEG画像を保存するときの設定でプログレッシブ形式になっていると、Topicsでは扱えません。
形式を変換するには、フォトショップ等の画像処理ソフトで開いて、プログレッシブ以外の形式(フォトショップの場合は「ベースライン(標準)」)で保存し直して下さい。
プログレッシブ形式ではないのにダメな場合
フォトショップ ver.7で保存したファイルが読めないという事例があります。その場合、フォトショップのファイルメニューの「Web用に保存」で保存し直すと、読み込めるようになるかもしれません。
ネットワーク上の画像を読み込めない。
アドレスの先頭が ¥¥ の場合(例えば ¥¥192.168.0.1¥image.jpg )は読み込めません。「ネットワークドライブの割り当て」をして、例えば z:¥image.jpg のようにアクセスすれば、読み込めるようになります。
アルバムは完成データで製本できますか?
承っています。
詳しくは、出力・製本サービスをご覧ください。
ペーパーは何を使用していますか?
フジカラー純正ペーパーを使用しています。